Открытый Город - отчет за неделю. Шустрые коммунальщики, советы и просьбы:)

Открытый Город - отчет за неделю. Шустрые коммунальщики, советы и просьбы:) 02.04.2014

Друзья, вот и прошла неделя жизни «Открытого Города». Постараемся подвести итоги этой недели. Прежде всего, хочу сказать спасибо тем людям, кто зарегистрировался на сайте и не проходит мимо нарушений и беспорядка, вы молодцы. А нас с вами уже 102 человека, и это отлично! Так же напоминаю что в есть представительства в социальных сетях, пока только в ВКонтакте (vk.com/ogorod42) и Твиттере (twitter.com/ogorodnet), подписываемся.

Небольшое отступление по функционалу. Есть мелкие недоработки, по ходу дела разбираемся. Напоминаю всем, что на сайте есть раздел «В городе», публикуя там информацию, фотографии. Они почти сразу появляются на сайте и автоматически в социальных сетях, удобно, чтобы рассказать друзьям и подписчикам, а так же ненавязчиво сообщить обслуживающим организациям о проблемах. Они почитывают наш с вами сайт, чуть позже об этом:)

Так что же прошло за неделю?

1. Обращений в органы контроля у нас – 29, это весьма неплохо. Я не говорю о том, что чем больше, тем лучше, нет. Нет задачи, завалить государственную систему обращениями, есть задача решить насущные проблемы, наладить взаимодействие с государством. 29 обращений говорит о том, что проблемы есть, и мы хотим их решать, и будем, совместными усилиями.

2. В разделе «Вопрос-Ответ» у нас 19 вопросов и 19 ответов. На базе некоторых вопросов были созданы обращения в соответствующие органы. Не бойтесь, пишите, ответим, для этого и создан проект.

А сейчас поговорим о результатах в разрезе было/стало :)

Написала в раздел в «В городе» жительница дома пр. Ленина 152Б, о том, что грязный снег с дороги свалили на детскую площадку. Нехорошо, ай-я-яй. Через пару дней приехал трактор, разворошил весь снег, результат сомнительный конечно, но все таки результат, хотя бы быстрее растает. Трактористу спасибо, не знаю кто его послал, наверное силы свыше:)

 aad2d4c36afb595b927e4b4c04d43468.jpg

56523be434964a89c43d23393a76bbac.jpg

Кемеровчанин с ул. Ворошилова 10А выложил фотографии неубранного двора. Т.е. все как обычно, весна покажет кто где гадил:) Ну и там естественно бутылки, какушата, пакеты и пр. бытовые вещи:) Вечером этого же дня РЭУ1 пригнали всех дворников района и почистили двор, а еще и снег раскидали с сугробов. РЭУ1 +100 к карме:)

 b98dafd4690f9b7279d904918e4b9faf.jpg

fa72e3e716732b834a6641d615ffc5eb.jpeg

Жительница с «южного» сегодня опубликовала фотографии двора, большого  такого, теоретически красивого, со спортивной площадкой, Патриотов 36. Опубликовали, решил заехать после обеда посмотреть на вакханалию, а ее уже нет почти. 6 добрых и приятных людей с различным хозинвентарем и одним трактором уже подчищали отголоски зимы:) ООО «Южный» среагировало. Кстати по ним еще были замечания, направленные в органы контроля, но это пусть там органы контроля занимаются.

image-02-04-14-11-37-2.jpeg

 Syoh5y4GOhU.jpg

O3SOcob8sF8.jpg

gSQh2ZIvjMU.jpg

Вот еще один интересный случай. Одна жительница с Бульвара Строителей опубликовала фотографии подъезда, над которым крыша протекает, оформила все обращением в органы контроля. Я с ней общался: «С осени говорит бьюсь, чтобы крышу починили». О чудо! Ей позвонила аж сама директор РЭУ, не переживайте, говорит, крышу мы вам починим, ждите в гости. Через пару дней пришли сотрудники РЭУ, все сфотографировали добросовестно, составили необходимые документы, попросили в квартиру посмотреть, не протекает ли там, а то мало ли, может быть еще ремонтик сделать дома вам. Все записали, составили, починим, говорят вам все в начале мая, так как сейчас температуры для крышных материалов низкие. Вероятно при +20 битум не высыхает:) Посмотрим, будем держать этот вопрос на контроле.

А еще она зимой писала в РЭУ одну заявку, что стена промерзает, спрашивает их, мол чего со стеной то? А жэковцы – а тут извините, как мы вам замерим холод, лето же наступает, это вы к нам следующей зимой, когда замерзнете, приходите:) И правда, летом же не промерзает, че, подождем до зимы, 5 лет ждали, полгода подождем, нам не привыкать:) Вот так вот и живем.

Итоги: Коммунальщики зашевелились, никто не хочет получать предписания от Государственной жилищной Инспекции, скоро грядет лицензирование деятельности, а там будут смотреть на количество предписаний наверняка :) И всем от этого хорошо, и жителям хорошо, что убирать начали, и коммунальщикам не будет предписаний, вот еще бы следили за жилым фондом без напоминаний :)

Сегодня звонят сегодня тетеньки одни. Привет, говорят, Петрович. Ну и я им – привет :) А давай ты нам организуешь встречу с жильцами своего дома, собрание так сказать. Я спрашиваю – зачем? А мы их просветим, как правильно управлять домом. Да мы и сами вроде справляемся. Цель то, спрашиваю, у вас какая? А мы создаем «Народную управляющую компанию», для народа так сказать. Потом был длинный монолог со стороны главной тетеньки, какие они умные и как они даже помогли крышу где то починить на Ленинградском, и что преподает она, и строитель по образованию, и вообще самые пресамые. Мутные в общем. Я им говорю – давайте вы сначала мне расскажете чего вы там хотите, а потом может что и полезное увидим. Пригласили меня в день космонавтики на встречу-семинар типо, теперь ищу костюм космонавта, а то как то неприлично не в стиле идти в такой праздник:) Если у кого есть дайте на денек:)

Ребята, в целом хочу сказать, что проект запустился удачно. Проблемы озвучиваются, решаются, некоторые не быстро. Чуть позже мы сделаем интерактивную карту где будем отмечать проблемы. Есть несколько просьб и пожеланий:

1. Видите проблему – пишите на сайте в любой раздел, какой вам удобно, мы разберемся.

2. Когда описываете проблему, помните, что надо описывать ее точно, например «проблема с горячей водой, решите ее пожалуйста» - это конечно хорошо. Но надо понимать, что с водой, вместо горячей холодная, или нет горячей воды? Потому что мы не можем отправить обращение без его сути. Да и органы контроля на разные проблемы разные. Например, если воды нет или напор слабый это ГЖИ, а если вода холодная, то Роспотребнадзор. Если пишете о проблеме в квартире – не забывайте в обращении указывать ее полный адрес, вас никто искать не будет, вам просто выпишут отказ в рассмотрении, а мне очень сложно списываться с каждым отдельно по почте и уточнять.

3. Если вы готовы уточнить вопрос сотрудникам государственных органов, то указывайте в личном кабинете свой телефон, он будет размещен в обращении, и с вами смогут связаться.

4. Давайте ударим автопробегом по бездорожью, расскажем друзьям о проекте, пусть нас будем много, вы будете писать, мы будем работать. Когда мы вместе все решается проще, один в поле не воин. Расскажите соседям, коллегам, пусть приходят  в наш с вами «Открытый Город», двери открыты:)

5. Очень важно – «Открытый Город» это не только инструмент для решения проблем ЖКХ, это и здравоохранение, и образование, и транспорт, это все что нас окружает. Поэтому можно писать на любую тему, разберемся, поможем, подскажем. Я думаю, вы понимаете, что мы не эксперты во всех областях, но для поднятия вопроса этого и не требуется. Главное озвучить, а пути решения будут выработаны, возможно, не сразу. Для одной проблемы нужна неделя, для другой месяц, для третьей полгода, а для какой то и год. Но если эти вопросы не поднять, то так и 10 лет может мусор на газоне пролежать, или котлован стоять разрытым.

6. Многоуважаемые управляющие компании, ну кто смелый? Кто подключится к системе для взаимодействия с жителями в электронном виде? Кто пионер и первопроходец? Айда к нам:) Современный мир требует новых подходов, большей гибкости, мы готовы вам дать инструменты для повышения эффективности, бесплатно. Впишите себя в историю ЖКХ города:) Обещаем помогать в решении вопросов с жильцами, чем можем:)

7. Многоуважаемые органы местного самоуправления, если вам интересен проект, мы готовы пообщаться, предоставить доступ к системе, сделать вам пару тройку аналитических отчетов, чтобы вы могли видеть общую картину по городу. Это может ускорить решение некоторых вопросов, да и вообще, наверное, приятно знать, что происходит в городе:) Ну а мы тоже от вас попросим какие-нибудь планы на 2014 год, чтобы рассказать жителям.

Присоединяемся, рассказываем друзьям, фотографируем, пишем, сообщаем :) Давайте вместе делать город лучше:)

С уважением,
Руководитель проекта
Учватов Максим

a526bc3385d9d36cdba41fb3cb0e3a75.jpg


Количество показов: 1033
Количество комментариев к элементу:  1

Возврат к списку



Комментарии


Guest
лоханулся, над было неделе две назад сосулей нафоткать, а счас фотки выкладывать что благодоря тебе все убрано
любой критин понимает что одномоментно все, что вытаяло за неделю из снега не уберется..
Имя Цитировать

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо